Chính sách quà tặng

1. Quà tặng

Tai nghe Sony Bluetooth WH-CH720N chính hãng, trị giá 2.990.000 VND. Khách hàng chọn màu trong số các màu còn hàng tại thời điểm đổi quà; màu được xác nhận khi gửi thông tin thành công. Yehub không cam kết mọi màu luôn còn hàng.

2. Điều kiện nhận quà

Theo Thể lệ chương trình (Điều 4, Điều 5 và Điều 6).

3. Cách nhận quà

Ngân hàng gửi mã qua tin nhắn; khách hàng đổi quà tại trang Đổi quà của Yehub. Quà tặng được giao tận nơi đến địa chỉ bạn cung cấp khi đổi quà. Giao tận nơi, miễn phí, tại Việt Nam.

4. Thời gian giao

Yehub giao quà trong vòng 45 ngày kể từ khi xác nhận đổi quà. Yehub thông báo tình trạng đơn qua Zalo tới số điện thoại người nhận; thời gian thực tế phụ thuộc đơn vị giao nhận.

5. Kiểm tra khi nhận

Khách hàng kiểm tra nguyên seal và ngoại quan khi nhận. Nếu thùng hàng hư hỏng hoặc sản phẩm không đúng, từ chối nhận hoặc thông báo cho Yehub ngay kèm ảnh.

6. Bảo hành

Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo chính sách của nhà sản xuất tại trung tâm bảo hành chính hãng; khách hàng giữ hộp, phụ kiện và phiếu bảo hành (nếu có). Yehub hỗ trợ cung cấp chứng từ mua hàng khi cần.

7. Sản phẩm lỗi

Sản phẩm lỗi phần cứng do nhà sản xuất được xử lý theo chính sách bảo hành chính hãng. Không áp dụng cho lỗi do sử dụng, rơi vỡ, vào nước.

Khi đổi sản phẩm lỗi, Yehub đổi sang cùng màu bạn đã chọn nếu còn hàng. Nếu màu đó đã hết, Yehub sẽ thông báo để bạn chọn một màu khác còn hàng — không tự động thay màu.

8. Không quy đổi

Quà không quy đổi thành tiền mặt, không đổi sang sản phẩm khác, không chuyển nhượng cho người khác ngoài việc chỉ định người nhận khi đổi quà.

9. Tồn kho

Số lượng quà theo tồn kho từng đợt; nếu tạm hết, mã vẫn còn hiệu lực và Yehub liên hệ khi có hàng.

10. Khiếu nại

Gửi qua trang Liên hệ & Khiếu nại với tiêu đề "Khiếu nại đơn" kèm mã đơn.